Odstúpenie od zmluvy
Účinné od 1. 1. 2026 · SolarPeak s.r.o., IČO 55 214 786
Právo na odstúpenie do 14 dní
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete v jej poslednom dni.
Ako postupovať
Oznámenie o odstúpení pošlite e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu SolarPeak s.r.o., Diaľničná 24, 903 01 Senec. Použiť môžete formulár nižšie, nie je to však povinné.
Tovar zašlite alebo doručte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci; pri paletovom tovare (panely, batérie) vieme dohodnúť odvoz za nákladovú cenu.
Vrátenie peňazí
Uhradené platby vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým platobným prostriedkom, ak sa nedohodneme inak. Nie sme povinní vrátiť platbu skôr, než nám je tovar doručený alebo než preukážete jeho odoslanie.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát: SolarPeak s.r.o., Diaľničná 24, 903 01 Senec, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………………………………… . Dátum objednania / prevzatia: …………………… . Číslo objednávky: …………………… . Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………………………………… . Adresa spotrebiteľa: …………………………………… . IBAN na vrátenie platby: …………………………………… . Dátum a podpis: ……………………
Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený alebo upravený na mieru, na už úplne poskytnuté služby, na ktorých začatie ste dali výslovný súhlas, a na inštalované zariadenia, ktoré tvoria súčasť nehnuteľnosti.